一:自考现代企业管理科目:*业务管理课程简介
《*业务管理》课程是现代企业管理专业的一门主干专业课程。本课程以管理学、市场营销学理论为基础之上的应用学科。从*经理的角度,介绍了企业*管理所涉及的主要理论与实务,是集理论性与实践性为一体的专业课程。
本课程的主要特点为: (1)课程内容紧密与现实生活相联系,实用性较强; (2)是一门既有理论又有实践的课程,理论与实践必须同时具备; (3)是一门理论指导下的实践课程,重点培养学生的分析问题、解决问题的能力。本课程为毕业生在将来晋升为*主管、渠道主管、区域经理、*经理等高级职位进行知识和技能的储备。
通过学习本课程,要求学生了解*职业、认识*、*管理和*伦理 ;掌握*过程、认识*准备、理解关系*、会处理顾客异议;能够进行*规划与设计、制定*计划、*预测、*配额和*预算;掌握*区域管理技能,进行*区域划分和设计、业务管理和管理*网络成员;能够进行*组织建设,设计*组织、带领团队高效运作;能够甄选*人员、对其培训、以及设计相应的薪酬制度;掌握*人员的行为和动机、对其采取有效的激励措施,并进行绩效考评;能够进行*货品管理,掌握订发货退货的管理、终端管理和窜货管理;能够分析客户商业价值,对客户进行信用管理;能够掌握*服务管理,提高服务质量;能够利用*额、*费用、*效率等分析工具进行*分析与评估;能够把握*管理的新趋势,学会利用网络进行*管理。
二:自考英语教育科目:英美概况课程简介
英美概况课程是广东省高等教育自学考试英语教育专业的必修的一门专业基础课, 本着以“能力为主、需要为准、够用为度”的原则,通过本课程的教学,帮助学生了解英、美等国家的社会与文化概况,如地理、历史、政治、经济、社会生活和文化传统等方面的基本知识,使语言教学与文化知识紧密结合,提高学生跨文化交际能力及文化思考力。
本课程主要从英国和美国的自然地理讲起,追溯这两个国家的历史:国家的建立;制度的变革;经济的崛起、没落及复苏;国家政治体制的变换等,了解其文化传统、风俗习惯和社会生活等,启发学生在大学阶段的学习自主性、分析思考的能动性、和在知识积累基础上的创造性。以认识和解读英语国家文化为切入点,深化语言学习与文化学习的内涵关联,提升学习语言的实效和在真实世界中的应用能力。在提高学生文化意识的基础上, 提高学生的文化观察能力、文化思索能力、文化甄别能力和文化探索能力。
通过本课程的学习,使学生了解主要英语语言国家的背景知识,有助于提高学生的英语语言能力,加强文化修养。另外,本课程与英语专业所开设的其它课程,在教学中都与本课程紧密相联。英语专业培养的学生,将面向教育、商贸、金融、经济管理和饭店旅游等领域,具有较强的实践能力的高层次应用型人材,为开阔学生视野,拓宽知识面,适应未来工作的需要而开设此课程。
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