自考金融管理科目：商务沟通方法与技能课程简介自考会计科目：中级财务会计课程简介

一：自考金融管理科目：商务沟通方法与技能课程简介

今天，学历无忧网小编为大家整理了自考金融管理科目：商务沟通方法与技能课程简介自考会计科目：中级财务会计课程简介，希望能够帮助到广大考生，一起来了解下吧！
自考金融管理科目：商务沟通方法与技能课程简介自考会计科目：中级财务会计课程简介

沟通的类型：单向和双向的沟通渠道。单向沟通：信息向一个方向流动，而且不要求接收者的回应.这通常发生在。下行沟通中，如向员工下达指令。双向沟通：信息在发送者和接收者之间双向流动，包括反馈以及对话中持续进行过程的某部分。正式沟通：它与组织的正式结构相联系，包括发送与组织经营相关的信息。非正式沟通：它可以和组织的经营相关，但也可以和工作绩效无关。口头沟通：①面对面交流②*交流③非正式会面④面谈和其他正式会议⑤半正式会议。影响口头沟通的因：(1)说话的语气，什么也不说，或者说得很少可能表明;(2)语言(应考虑:使用听众所理解的语言、使用合适的语言、是否带地方口音、措辞是否适当)(3)倾听技巧(当我们倾听时，我们应能:提问、记录所说的话、理解讲话人说话的真正含义)。(4)提问方式。(5)有效阐述观点。非语言沟通：1)你看上去怎么样?你是否千净整洁?2)你的着装与此次会面是否相配?3)你的姿势是什么样的?4)你有令人生厌的举止习惯吗?5)你自信吗?肢体语言：显示出我们对活动感兴趣的手势或姿势，1)恰当的目光接触，2)微笑，3)放松的姿势，4)身体略向前倾。书面商务文件一内部沟通文件。内部沟通文件:在组织内部人们相互沟通的书面形式。书面商务文件-一外部沟通文件，外部沟通文件:是指内部的人员与其组织外部的利益相关者进行沟通时所采用的书面方式。视觉沟通：1)表格，2)条形图，3)柱状图，4)曲线图或线形图，5)统计地图，6)象形图，7)饼状图，8)散点图，9)表格重构，10)Z形图。

有效沟通的重要性:

1.做出有效的决策，需要获得最准确和最新的可用信息.

2.向员工发出指令，以便他们根据要求完成任务.

3.使组织内同一级别的同事能相互交流.

4.和外部联系。

5.通知员工正在发生的事.

6.提供给员工关于薪酬、养老金、休假、其他福利和总体工作条件等方面的信息。

造成沟通障碍的因素有哪些?

1)物理障碍:是由不够良好的工作环境所导致的。包括:①千扰②距离③不良的设备④员工短缺⑤不良的工作环境

2)内部系统:由公司自身所造成的。包括:①距离②无效的沟通系统③不清晰的组织结构④缺乏培训⑤监管不足⑥角色不明⑦缺乏积极性

3)员工:当员工来自不同背景或使用不同的语言时，就可能出现沟通问题。包括:①的、人背景②语言障碍③行业术语的使用④受教育的差异⑤个人观点⑥超负荷⑦误解⑧意外或故意歪曲

如何克服沟通障碍：

1.考虑接收者的需要和理解能力

2.确保清晰的报告

3.简明扼要地表达信息

4.避免使用行业术语

5.使用不只一个沟通系统

6.鼓励对话

7.缩短沟通链

8.确保反馈

沟通，是人类进步和交流的必经之路，如何沟通，怎样达到最有效的沟通，沟通过程中应该注意些什么等等的问题无时无刻不在打扰着我们，学会了有效沟通，做到事半功倍是我们的追求和目的。

二：自考会计科目：中级财务会计课程简介

财务会计是依据企业会计的准则，采用一系列专门的方法，对企业经济活动进行核算和监督，并向有关方面提供企业财务的信息，旨在管好、用好企业资金的一种管理活动。财务会计的目的，就是提供财务信息，满足各方面的藉要。

会计发展的历史表明，会计是随着科学技术的进步和社会经济的繁荣和发展而不断地发展的，早期的会计文献将会计定义为“对财务*易与事项，以简要方式.用货币单位进行记录、分类、汇总并解释其结果的一门技术”。本世纪五十年代以来的许多会计文献则把会计定义为“信息系统”，“有关某个经济实体经营活动财务信息的信息系统，为相关利益方面提供他们据以合理决策的有用信息”。可见提供信息服务是现代会计的主要特征。正是由于会计信息服务领域的不断扩大，导致财务会计和管理会计的分离和发展。管理会计主要服务于企业内部的经营管理，为企业内部的各级管理人员提供有效的进行经营和管理的有用信息。而财务会计主要服务于企业外部的相关利益集团或个人，向他们提供据以进行合理决策的信息。

会计的职能是指会计在经济管理中所具有的功能。会计的职能有三：一是核算，二是监督，三是参与经营决策。前两项是会计的基本职能，第三项职能有人将其扩展为控制、分析、预侧、次提供可靠的信息，将有助于决策者进行合理的决策，有助于加强企业内部管理。

财务会计的职能作用：1.反映企业生产经营过程中资金使用和周转情况。财务会计的反映职能，是指依据《企业会计准则》的要求，以货币作为主要计量单位，运用会计上的专门方法，将一个单发生的所有经济业务进行确认、计量，并计算出在经营活动中的资金占用、成本构成和经营成果情况或收入、支出及结余情况。之后将企业的财务状况和经营成果或资金收支状况通过编制财务报告的方式向企业外部有关部门和利害关系的各方通报.层层汇总本地区、本部门的会计报告，直至全国汇总。2.监督企业取得和使用资金的合法性、合规性的和合理性。财务会计的监督职能，是指对会计能对各单位发生的经济业务是否合法和合理进行审查.对于不合法或不合理的业务，会计有权事先提出意见，不予办理或事后提出审计报告。如对不真实、不合法的原始凭证不予受理，对记载不准确、不完整的原始凭证予以退回，要求更正或补充。对发现的帐实不符、帐款不符的情况，应查明原因并按有关规定作声处理;对于违反国家统一规定的收支不予办理等。3.参与企业的生产经营决策。财务会计还具有参与企业经济预测与决策的职能。也就是会计预测与决策的职能。会计预测是根据会计信息，运用一定的会计技术方法，对企业一些重大的经营活动和财务活动的合理性及发展趋势进行事先的测算，从而为企业的决策提供可靠的依据。会计决策是指依据会计预测的有关资料，对企根据历史资料，通过一定的数学方法和逻辑推理，对单位经济活动的未来前景所进行的预计和推侧，其目的是定盆或定性地判断、推侧和规划经济活动发展变化规律，并对此作出评价，用以指导和调节经济活动，谋求最佳经济效益。会计参与决策是指会计参与拟订经济计划、业务计划，考核、分析顶算、财务汁划的执行悄况，提出合理方案或有价值的建议供领导决策参考。

中级财务会计也只是会计中的一个等级，财务会计等级比较多，要想真正学会会计的内容，还需要继续学习。

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